AIBBJ看盘小电脑常见问题FAQ

这里列举一些小电脑用户的常见问题，希望对您能有所帮助。

开机、供电相关

• 问题： 看盘小电脑开机按钮在哪儿？如何开机？如何关机？

• 回答： 看盘小电脑为低功耗7X24小时长期独立运行设计，不含电池，所以省去了开关机按钮。使用随机赠送的USB-TYPEC电源线，通电即可开机，通电后屏幕随即显示进入系统便可使用。对应模块非开盘时间，15分钟后会自动黑屏，轻点屏幕即可恢复显示。如果您短暂离开，可以长按屏幕左下角1秒钟启动黑屏模式（再次点击左下角退出黑屏），如果长期不使用，可以拔掉电源线即可。

• 问题： 看盘小电脑使用什么供电？

• 回答： 看盘小电脑随机赠送了一根USB-TYPEC电源线，USB-A口，可以插电脑、手机充电头、USB插座、充电宝的USB口（请勿插快充口），只要是5V的USB接口皆可供电使用。

• 问题： 为什么我插上电源线了，小电脑屏幕不亮？机器没反应？

• 回答： 看盘小电脑的工作电压是5V，请务必使用随机配的电源线供电，切勿使用TYPEC-TO-TYPEC的电源线或者将USB口插在快充USB口上，这样小电脑无法正常工作，甚至损坏。如果插多个普通USB口皆不开机显示，请更换一根电源线测试排除问题，或联系客服寻求帮助。

• 问题： 看盘小电脑功率多大，长期开着耗电吗？

• 回答： 看盘小电脑低功耗设计，正常工作时功耗只有 0.6瓦，每天24小时开机，70天才用一度电，黑屏时功耗更低，只有0.2瓦。

• 问题： 看盘小电脑需要经常断电吗？长期开着会不会坏？

• 回答： 小电脑结构简单，高度集成，偏好7X24小时全年无休工作更稳定，本身功耗不到1瓦，一个月也用不了一度电，不用频繁断电关机省电。非交易时间会自动黑屏待机，开盘前会自动点亮。频繁断电反而更易损坏。

• 问题： 看盘小电脑包含电池吗？可以充电吗？

• 回答： 小电脑为长期开机设计，不包含电池，也不可以充电，如果需要移动外出使用，请使用充电宝供电即可。

联网、配网相关

• 问题： 看盘小电脑需要联网吗？

• 回答： 看盘小电脑提供实时大数据，需要连接服务器获取数据，所以需要联网才能使用。

• 问题： 看盘小电脑支持连接什么网络？可以插网线吗？

• 回答： 看盘小电脑只能连接2.4G的无线WIFI，不支持5G WIFI。家里/办公室的WIFI基本支持2.4G，不支持类似酒店、机场、学校等需要短信/网页二次认证才能联网的WIFI。

• 问题： 没有WIFI或者外出移动使用怎么办？

• 回答： 看盘小电脑支持连接手机热点，可以开启手机热点WIFI，共享流量就可以联网。（注意手机热点开启为2.4G模式或兼容模式）

• 问题： 看盘小电脑小电脑配网，用微信扫码配网还是手动连接网络？

• 回答： 如果您非常清楚手机连的是2.4G Wi-Fi，微信扫码配网可能更简单。如果不确定，可选用手动配网方式，能扫描出来的信号，就是2.4G Wi-Fi，选择并输入密码即可联网。（输入密码时，由于屏幕键盘较小，建议使用随机附送的触摸笔输入密码，注意大小写或空格）

  

• 问题：微信扫码配网或手动连接网络不成功怎么办？

• 回答：

  • 如果您使用微信扫码配网方式，请确认您手机连接的是2.4G WIFI，然后检查输入的密码是否正确，如果不清楚是否2.4G WIFI或者无法配网，请使用手动连接网络模式。
  • 如果您使用手动连接网络方式，请确认您正确选择了您的WIFI（能搜出来的信号都是2.4G），并且输入了正确密码。如果提示密码错误，基本上是密码输错了，请注意密码是否包含了大小写字母或者空格。
  • 如果以上方式尝试都不成功，请从以下几个方面排查原因：
    • 确认您的WIFI密码是否正确，手机断开WIFI，用相同的密码再次连接WIFI确认。
    • 确认您的WIFI是否限制陌生新设备联网？
    • 某些路由器可能将2.4G和5G的信号，双频/三频合一，显示出来是一个信号，而不是分开的信号。这种情况，设置路由器，取消多频合一的设置，让2.4G可以单独信号。
    • 可以尝试连接手机热点方式，在热点方式设置中，选择2.4G频道或者最大兼容模式。
    • 是否路由器或手机热点的名字包含中文或特殊字符，尝试将Wi-Fi名称修改为简短的英文。
    • WIFI是否是需要短信验证码或者访问网页验证后才能上网的类型？
    • 可联系客服寻求帮助。

• 问题： 更换了地点或更换了WIFI，如何重新配网？

• 回答： 主屏右菜单滚轮，选择进入“系统设置” 模块，点击“重新配网”按钮，即可连接新的WIFI网络。

连接电脑、显示器相关

• 问题： 看盘小电脑需要连接电脑吗？可以连接电脑吗？

• 回答： 看盘小电脑为辅助看盘，节省电脑屏幕设计，独立运行，自带触摸屏幕和喇叭，通电连WIFI即可连接服务器获取数据和信号，不需要连接电脑也无法连接电脑。

• 问题： 看盘小电脑可以连接显示器/电视机吗？

• 回答： 看盘小电脑自带触摸屏显示，没提供类似HDMI/TYPEC接口，无法连接显示器或电视。

连接有线耳机、蓝牙耳机相关

• 问题： 看盘小电脑可以连接耳机收听语音播报吗？

• 回答： 看盘小电脑目前各版本均有耳机版，机身背后有3.5mm 的耳机孔，用随机赠送的耳机或自有的3.5mm耳机皆可插入使用。
  

• 问题： 看盘小电脑可以自己的有线耳机吗？

• 回答： 可以。只要您的版本是耳机版，耳机是标准的3.5mm 耳机均可使用。

• 问题： 看盘小电脑可以使用蓝牙耳机吗？

• 回答： 看盘小电脑目前各版本均有蓝牙耳机版，在耳机版的基础上（机身背后有3.5mm耳机插孔），插入随机赠送的蓝牙发射器，即可与蓝牙耳机配对，接收小电脑发出的语音播报声音。
  

• 问题： 看盘小电脑如何连接蓝牙耳机？如何和蓝牙耳机配对

• 回答：

  • 普通蓝牙耳机： 将蓝牙发射器插入小电脑背后耳机插孔中，将发射器的选择开关，拨到TX端，然后长按发射器电源按钮，红灯开始闪烁即进入配对模式，随后长按蓝牙耳机的配对按钮，基本即可自动配对（如果蓝牙耳机已经连接手机，请先断开）。
  • 苹果AirPods蓝牙耳机：
    • 打开AirPods充电盒: 确保苹果蓝牙耳机已经正确放置在充电盒中，并打开充电盒的盖子。
    • 长按配对按钮: 在充电盒的背面，靠近充电接口的位置，有一个圆形按钮(也称为配对按钮)。长按这个按钮，直到充电盒上的LED灯变为白色并开始闪烁。这表示耳机已经进入配对模式。
    • 长按蓝牙发射器电源按钮，进入配对蓝牙耳机模式，等待AirPods连接成功。

• 问题： 蓝牙发射器需要充电吗？

• 回答： 蓝牙发射器内置电池，需要充电，建议盘前、盘后充好电，盘中使用。如果盘中充电，除充电宝给它充电外，其他的电脑/手机头充电，可能有电流声。

安装软件、参数设置相关

• 问题： 看盘小电脑需要安装软件吗？可以安装软件吗？

• 回答： 看盘小电脑为软硬件一体化设计，软件（固件）出厂已经提前集成在硬件中，不需要也不能用户自己安装软件。除自选股外，其他模块皆以配置好参数，进入模块直接使用即可。固件/功能有更新，小电脑会通过OTA的方式自动在线升级更新。

• 问题： 看盘小电脑需要自己设置吗？

• 回答： 看盘小电脑为简单易用设计，模块内容已经预先设置好，直接从主屏进入不同模块，选择查看不同的标的即可。点击屏幕右上角，弹出快捷菜单中，可进行简易的系统、指标、语音、标的等设置。如果需要设置自选股，请查看自选股设置帮助。

交易软件、买卖下单相关

• 问题： 看盘小电脑支持在线交易、在线下单买卖操作吗？

• 回答： 看盘小电脑仅提供量化大数据显示、语音文字播报提醒功能，作为辅助看盘参考使用，不提供交易相关功能。交易请到自己的电脑或手机相关的软件/APP中操作。

• 问题： 看盘小电脑能连接交易软件吗？

• 回答： 看盘小电脑自带屏幕和喇叭，提供大数据信号显示与语音播报提醒，不支持连接交易软件，不支持输出数据和信号到其他设备或软件。

• 问题： 看盘小电脑能有API能输出数据吗？

• 回答： 没开放数据API对外提供服务，所有数据都加密，仅供小电脑自身使用。

• 问题： 看盘小电脑有没有通达信、同花顺版本？

• 回答： 小电脑软硬件集成一体设计，自带触摸屏和喇叭，独立运行。目前没有可以提供给通达信、同花顺软件使用的信号指标。

屏幕、尺寸、参数相关

• 问题： 看盘小电脑的外壳尺寸有多大？

• 回答： 看盘小电脑为辅助看盘设计，小巧玲珑，长8厘米，宽6厘米，高6厘米，比较方正，可多台并列叠加摆放（用纳米双面胶粘）。
  

• 问题： 看盘小电脑屏幕有多大，会不会看不清楚？

• 回答： 看盘小电脑自带3.2寸LCD IPS全视角高清电阻触摸屏，分辨率320*240像素，尺寸大概长6.5里面，宽5厘米，4:3 比列，大概半个手机屏幕大小，正常显示时，字体相交手机更大，如果您视力正常，查看手机无需特别放大，那么看盘小电脑一定能看清楚。如果略有近视，可将小电脑放置较近的位置。

• 问题： 我有老花眼或高度近视，担心看不清怎么办？

• 回答： 如果您年纪较大有老花眼或者高度近视，查看手机或电脑时需要字体特殊放大的情况，请提前告知客服，会赠送一块物理放大器（类似手机屏幕放大器）放置在小电脑前方，亲测屏幕可以放大2~3倍。您也可以自行购买，效果图如下：

• 问题： 看盘小电脑为什么不做大屏幕版？

• 回答： 看盘小电脑最初设计为电脑屏幕不够用，辅助看盘加语音播报提醒之用。独立运行，不需要连接电脑，相当于多了一个屏幕显示特定数据使用，放置在显示器前方，放一排不占空间，每台独立显示某个指标或画面，以扩展数量弥补屏幕不够大。

• 问题： 看盘小电脑有没有大屏幕版？

• 回答： 看盘小电脑目前只有3.2寸屏幕版本，未来可能会推出7~9寸大屏幕版本（半年后），可持续关注。如果您是专业的投资者，可以联系客服，选择网页版，可在电脑/手机浏览器查看。目前网页版支持大盘指数、期指、期权、期货。

• 问题： 看盘小电脑屏幕可以调节亮度吗？

• 回答： 可以。在主屏右边菜单滚轮中，选择进入“系统设置”，在“系统设置”选项卡下，拖动屏幕亮度百分比进度条，即可调节屏幕亮度。
  

• 问题： 看盘小电脑多台摆放一起是怎样的？占空间吗？

• 回答： 小电脑根据自身需要，可以购置多台叠加摆放，方便查看。机子小巧玲珑，不占空间。可以参考下面实拍展示图。
  

• 问题： 看盘小电脑有没有详细参数？

• 回答： 有的，请查小电脑看详细参数。
  

触摸、简易操作相关

• 问题： 感觉触摸很难操作？触摸不灵敏怎么办？

• 回答： 看盘小电脑目前成本考虑，屏幕为电阻触摸屏，体验相较手机等昂贵的多点电容触摸屏差些，但基本使用熟悉后基本没问题，体验有保障。

  请参考以下几个方法：

  • 在手动配网需要输入密码，全尺寸键盘按键较小时，请使用触摸笔（铅笔/牙签均可）进行点击，会更加精确。
  • 请用双面胶将小电脑粘在桌上，或在操作时，用两根手指压住小电脑，防止点击时滑动。
  • 建议使用大拇指的指甲尖端（非指腹的肉肉）进行点击或滑动，点击时可略带一点力度，同时用中指压住小电脑上方，无名指和小指放在电脑后方防止小电脑移动。
  • 有些操作后，小电脑需要点时间请求数据或加载，请耐心等待，无需连续点击。

• 问题： 主屏的菜单滚轮似乎不好用？

• 回答： 看盘小电脑主屏有左右两个菜单滚轮，左边菜单滚轮为AI大数据播报相关功能模块入口，右边菜单滚轮为常用模块入口，左右两个菜单滚轮相互独立，没有隶属关系，不会联动。

  

  以下几个方法会大幅提高操作体验： 点此查看主屏滚轮操作教学视频

  • 手扶小电脑机身，用大拇指指甲进行上下滑动，稍微带点力度。
  • 滚动到指定模块项后，不用点击，手指离开停止滚动约2秒后会自动进入对应模块。
  • 连续滚动进行选择，间隔时间请控制在2秒内，避免超时而自动进入模块。

• 问题： 如何返回主屏？如何退出当前模块？

• 回答： 看盘小电脑提供了多个快速返回主屏，退出当前模块方法。

  • 方法1： 任何页面，点击屏幕左上角即可快速返回主屏。
  • 方法2： 大多数页面（非可滚屏页面，可滚动页面请点击左上角），大拇指指甲下划屏幕，皆可返回主屏。
    
  • 方法3： 点击屏幕右上角，在弹出快捷菜单中，点击顶部左上角“返回主屏”按钮。
    
  • 方法4：长按屏幕右下角1秒，在弹出帮助页面中，点击“返回主屏”按钮。
    

• 问题： 如何进入黑屏+静音模式？

• 回答：

  • 长按屏幕左下角约1秒（或者点击屏幕左上角，弹出快捷菜单中，点击“黑屏静音”按钮），即会弹出是否进入黑屏+静音模式提醒，点击“确定”按钮后即可进入黑屏静音模式。
    
  • 进入黑屏静音模式后，屏幕不亮，不会有声音，再次长按屏幕左下角1秒钟，即可退出黑屏静音模式，并正常显示和播报。
  • 断电后重新通电，也会自动退出黑屏静音模式。

• 问题： 如何获取触摸操作提示？

• 回答： 长按屏幕右下角一秒，即可弹出触摸操作帮助图，可查看各区域点击的作用提示。
  

• 问题： 如何重启小电脑？

• 回答： 点击一下屏幕右上角，在弹出的快捷设置菜单中，点击“重启设备”按钮，即可完成重启。或者直接拔掉电源再通电也能完成硬重启。
  

• 问题： 如果小电脑数据不动了或者出错了怎么办？如何重启？

• 回答： 一般来说，如果您明显发现小电脑数据明显不更新，或者有明显错误，一般重启一下基本可以解决。点击一下屏幕右上角，在弹出的快捷设置菜单中，点击“重启设备”按钮，即可完成重启。或者直接拔掉电源再通电也能完成硬重启。
  

声音、语音播报相关

• 问题： 看盘小电脑可以调节音量吗？

• 回答： 可以。看盘小电脑在系统设置模块中，可以调节音量大小，音量调整为0，即可关闭声音。
  

• 问题： 看盘小电脑如果开启或关闭全部语音播报？

• 回答： 点击屏幕右上角，在弹出快捷设置菜单中，然后点击“语音播报”按钮，即可开启或关闭全部语音播报。关闭语音播报后，文字也不会提醒。如需看文字提醒，不需要声音，请看下方的静音播报。
  

• 问题： 看盘小电脑可以只看播报的提醒文字，不开声音吗？

• 回答： 可以。点击屏幕右上角，在弹出快捷设置菜单中，确保相关的播报选项已经开启，然后点击“打开静音”按钮，即可将音量调整为0，同时屏幕右上角话筒图标变为禁用；再次点击“关闭静音”按钮，可恢复声音，右上角话筒图标恢复正常。
  

• 问题： 看盘小电脑没声音怎么办？

• 回答： 请确认是否关闭了语音播报或者某项播报或关闭了音量。小电脑默认开盘前会有语音提醒，盘中有信号就会及时播报，无信号或者没行情波动的时候，会比较安静。可以通过开关语音播报开关来确认声音播放是否正常。如果开关都无声音，可以断电重启尝试或者取下机器背后TF卡擦拭金手指后再插入。

• 问题： 看盘小电脑背后的TF卡做什么用？可以拔掉吗？

• 回答： 小电脑机身背后自带的TF卡，里面存着重要的语音播报文件和屏保图片，如无需要，请勿拔出，否则可能影响语音播报等功能。

指标、数据图相关

• 问题： 如何切换数据子图？

• 回答： 在大多数带图表显示的模块中，点击子图的中间，均可手动轮流在多个子图中轮流切换，也可以点击屏幕右上角，在弹出快捷设置中，选择打开或关闭自动轮播选项。
  

• 问题： 如何让多个数据指标子图自动轮播？

• 回答： 在大多数带图表显示的模块中，点击屏幕右上角，在弹出快捷设置中，选择打开自动轮播选项即可每隔几秒自动循环切换子图，方便查看。
  

• 问题： 如何查看指标帮助？

• 回答： 任何模块，点击屏幕右上角，在弹出快捷菜单中，点击“指标帮助”按钮，即可查看当前模块、当前子图的详细帮助说明，文本较长时可以向下滚动，查看完毕后，点击右上角“X”按钮即可关闭帮助页面。如果子图正在轮播，请先关闭“自动轮播”选项。
  

• 问题： 如何设置指标参数？

• 回答： 任何模块，点击屏幕右上角，在弹出快捷菜单中，点击“指标设置”按钮，即可查看当前模块的设置选项（如有）比如显示辅助指标、设置播报标的品种等，设置完毕后，点击右上角“X”按钮即可关闭帮助页面。如果子图正在轮播，请先关闭“自动轮播”选项，不同模块中点击“指标设置”，将显示不同设置内容。
  

个股异动提醒相关

• 问题： 看盘小电脑个股异动提醒是什么？

• 回答： 个股异动提醒，目前针对A股所有个股或人气排名前30/50/100名个股 或自选A股个股，盘中若股票有较大的异动，会实时语音播报+文字提醒。
  

• 问题： 看盘小电脑个股异动提醒支持哪些异动信号提醒？可以自己设置只提醒部分选项或部分市场个股吗？

• 回答： 个股异动提醒，目前支持超过30种预置异动提醒信号 （封涨停板 打开涨停 有大买盘 大笔买入 拖拉机买 火箭发射 高台跳水 竞价上涨 高开5日线 向上缺口 60日新高 60日大涨 封跌停板 打开跌停 有大卖盘 大笔卖出 快速反弹 加速下跌 竞价下跌 低开5日线 向下缺口 60日新低 60日大跌 ）。可以点击屏幕右上角，在快捷菜单中，点击“个股信设”按钮，即可进行个股市场和信号的过滤与筛选。
  

• 问题： 看盘小电脑个股异动提醒能自己设置阈值、参数吗？

• 回答： 不能。预置的30种个股异动提醒信号，都根据共性设置了预置的参数，运算量大，速度快，无法进行个性化阈值、参数设置，只可以选择是否提醒某信号。如果有自定义的需求，请添加到自选股中，设置自定义的价格、涨跌幅提醒。

• 问题： 看盘小电脑支持指数、可转债、EFT、黄金石油、外汇、美股、港股的异动提醒吗？

• 回答： 资源有限，目前仅支持A股5600只个股的异动提醒播报。目前的A股主要指数、大盘ETF、ETF期权、期指、商品期货有更加高级的实时量化分时数据图和语音播报，除此之外其他的指数、ETF、可转债、黄金、外汇、美股、港股等，没有个股异动提醒，但可以添加到自选股中，设置自定义价格、涨跌幅语音提醒以及定时间歇性播报自选股当前最新价格。（更多自定义播报提醒类型我们会陆续更新提供） 请点击查看 “自定义语音播报提醒演示 演示视频”

• 问题： 看盘小电脑个股异动提醒及时、准确吗？

• 回答： 盘中都是实时数据，信号延迟一般小于1秒钟，非常快。数据都是来自于大数据实时运算，提醒项真实、有效。

• 问题： 看盘小电脑个股异动在哪些模块中可以播报？

• 回答： 个股异动提醒，目前主要在左菜单滚轮中的“个股异动提醒”模块，以及右菜单滚轮的“我的自选股”模块中，只要点击屏幕左上角，在快捷设置中，开启了个股异动提醒，皆可正常实时播报。

  • 点击查看 “个股异动提醒模块个股异动播报演示 ”
  • 点击查看 “我的自选股模块个股异动播报演示 ”

• 问题： 看盘小电脑个股异动提醒支持背景，跨模块后台播报吗？

• 回答： 支持，热门个股、自选股均支持个股异动后台背景播报，您在任何模块都能看到异动提醒。

自选股、自定义播报相关

• 问题： 看盘小电脑如何设置自选股？

• 回答： 请点击查看 “添加自定义个股教程视频 ”，主屏右边滚轮选择进入“自选股设置”模块，按提示微信APP扫码即可设置自选股及自定义提醒，目前最多可以设置81个自选股。支持标的高低价、涨幅自定义提醒以及定时播报自选股当前的价格。A股的个股目前支持26种实时异动提醒。
  

• 问题： 看盘小电脑最多可以设置多少个自选股？

• 回答： 看盘小电脑目前最多可以设置81个自选股，分位9个版面，每个版面9个自选股（近期会改版升级，每个版面支持50个自选股，9个版面共450个自选股）。

• 问题： 看盘小电脑可以设置自定义播报提醒吗？

• 回答： 可以。目前支持对自选股进行自定义上涨/下跌目标价格、涨跌幅进行播报提醒以及定时间隔一定时间播报当前标的最新价格。在网站自选股设置页面，即可设置自定义播报内容。

  

• 问题： 看盘小电脑设置的自选股，可以在哪些模块中进行个股异动提醒播报？

• 回答： 设置的自选股若是A股个股，开启个股异动提醒后，可以在左菜单滚轮中进入“个股异动提醒”模块，顶部下拉菜单中选择“仅自选股” 项或者在主屏右菜单滚轮中进入“我的自选股”模块，顶部下拉菜单中选择指定的自定义版面，均可进行自选个股的异动提醒语音+文字播报。
  

• 问题： 看盘小电脑设置的自选股，可以在任意模块后台背景播报个股异动提醒？

• 回答： 目前已经支持自选股中的个股异动后台背景播报提醒，只需要点击屏幕右上角，快捷菜单中，打开“自选背播” 选项即可。
  

• 问题： 看盘小电脑可以AI智能筛选个股吗？

• 回答： 目前提供实时的个股人气榜、人气飙升榜、主力资金流入榜可供参考，一般来说人气比较旺、主力资金流入比较多的个股，近期的表现会不错，但仅供参考。接下来会上线基于大数据实时计算的AI智能多条件筛选个股功能，敬请等待。

• 问题： 看盘小电脑可以推荐个股给我吗？

• 回答： 小电脑只提供大数据显示和个股异动等语音播报和提醒供选股和操作辅助参考，不会也不能够给您推荐某只股票以及买卖操作建议。

多品种播报、后台背景播报相关

• 问题： 看盘小电脑支持多个品种同时播报吗？

• 回答： 目前看盘小电脑已经上线多品种集中量化播报。可在主屏左边菜单滚轮中，选择“多品种全播报”模块进入。进入后，按照提示，点击屏幕左上角，在快捷设置菜单中，点击“指标设置”按钮，选择打开一个或多个需要播报品种，盘中有信号即可实现多品种同时播报。
  

• 问题： 看盘小电脑多个品种同时播报支持后台背景播报吗？支持跨模块播报吗？

• 回答： 目前看盘小电脑多品种集中量化播报，已经支持背景后台播报，在其他任意模块中，都能接收到您选择开启的多品种量化播报提醒信号。点击屏幕右上角，，进入快捷设置菜单，打开“多品背播” 按钮即可。同时，在“系统设置"模块中，进入“语音播报”栏目，一样可以开启或关闭“多品种背景播报”。
  

• 问题： 看盘小电脑目前还有哪些模块或信号支持背景后台播报？

• 回答： 目前已经上线多品种量化背景播报和自选股异动提醒背景播报。其他的如 新闻背景播报、自选股新闻背景播报、人气股背景播报、主力资金流入股背景播报、个股异动背景播报会陆续上线。

• 问题： 看盘小电脑量化信号有哪些？可以自己选择开启部分信号播报吗？

• 回答： 目前针对国内大盘指数、ETF、期指、ETF期权、商品期货、部分热门个股，提供量化大数据和播报信号。可以点击屏幕右上角，在快捷菜单中，点击“量化信设”按钮，即可进行量化播报信号的选择。
  

教程、自助学习相关

• 问题： 看盘小电脑有详细的教程吗？

• 回答： 有的。在小电脑主屏，右边菜单滚轮中，选择“帮助客服”模块进入，即可看到教程、客服微信、AI小助理、公众号、视频号等二维码，扫码即可查看内容。也可以浏览器直接访问看盘小电脑的 帮助中心：https://aibbj.91518.net
  

• 问题： 看盘小电脑有视频教程吗？

• 回答： 有的。在小电脑主屏，右边菜单滚轮中，选择“视频教程中心”模块进入，即可看到基础操作、实拍演示、版本介绍等视频教程。
  

• 问题： 看盘小电脑使用过程中，有不懂的地方怎么办，问谁？

• 回答： 过程中有不懂需要询问的，有以下几种方法：

  • 1、查看 AIBBJ看盘小电脑帮助中心。网址：https://aibbj.91518.net
  • 2、微信扫码，询问 AI智能助理，它会非常详细的为您解答。可以直接访问 https://yuanbao.tencent.com/chat/OEIv9F0ocPeh
  • 3、联系客服寻求帮助。
  • 4、微信交流群中寻求帮助。

• 问题： 我有些期权、期货、期指等相关的基础知识或者技巧不懂，可以问谁？

• 回答： 请询问 AIBBJ智能小助理，它除了能解答您有关小电脑的问题，还是一个交易专家，不懂的基础知识都可以问它。可以直接访问 https://yuanbao.tencent.com/chat/OEIv9F0ocPeh

• 问题： 看盘小电脑有些指标不会看，看不懂怎么办？

• 回答： 任何模块，点击屏幕右上角，在弹出快捷菜单中，点击“指标帮助”按钮，即可查看当前模块、当前子图的详细帮助说明，文本较长时可以向下滚动。关注公众号，每天分享的复盘文章，基本都是基于看盘小电脑的指标和数据进行解读，可以学习看的思路。后续我们帮助中心也会新增“指标学习应用栏目”。

软件/固件/功能权限升级相关

• 问题： 看盘小电脑软件/固件如何升级？会升级吗？

• 回答： 看盘小电脑会持续进行新增功能，改进现有用户操作体验，更新迭代速度超快，短短几个月内，已经进行了90多个版本的更新。只要有新的更新发布，小电脑会自动通过OTA在线升级，基本不需要人工干预操作。

• 问题： 看盘小电脑软件/固件更新免费吗？

• 回答： 固件/软件升级免费，有新固件会自动OTA在线更新。

• 问题： 我想升级并开通看盘小电脑更多功能权限，该如何操作？

• 回答： 可以。如有需要，可以联系客服补差价升级模块权限，一般1分钟即可生效。

• 问题： 看盘小电脑模块功能权限可以降级吗？

• 回答： 可以，但没有意义，因为不退差价。

版本选择、升级相关

• 问题： 看盘小电脑都有些什么版本？适合什么人群

• 回答： 看盘小电脑主要有以下几个版本：

  • 大盘个股版：适合关注大盘指数，交易个股朋友。包含个股异动提醒、人气/资金AI选股等核心功能。
  • 期权版：适合交易ETF期权朋友。包含大盘、期指、ETF期权主力追踪等核心功能。
  • 期货版：适合交易国内商品期货朋友。包含大盘、期指、商品期货播报等核心功能。
  • 全能版：适合交易多品种朋友。包含大盘、个股、期指、ETF期权、商品期货播报等核心功能。
  • 基础版：适合多台小电脑的时候，仅用于看报价、新闻等场景。

• 问题： 看盘小电脑购买后版本可以更换升级吗？

• 回答： 可以通过增加模块权限升级，请联系客服补差价后即可开通新的模块权限完成升级。

年费、服务费相关

• 问题： 看盘小电脑有服务费、年费吗？

• 回答： 有的。您购买的小电脑，已经默认包含了1年的服务费。第2年开始，每年收取99元/年的服务费以支持日常服务器、网络带宽、数据的成本，保证小电脑能够长期稳定的提供服务。

• 问题： 看盘小电脑为什么第2年开始还要收取服务费？

• 回答： 因为小电脑的实时数据显示和播报提醒，需要实时连接服务器获取最新的内容。您看到的量化大数据和提醒，背后需要一大堆服务器的实时运算，维护这些服务器、网络带宽包括原始数据的费用，都是一笔不小的开支，所以第2年开始，按年收取少量数据服务费，也只是弥补一点成本而已。

• 问题： 看盘小电脑不同版本的年费相同吗？

• 回答： 目前是优惠促销期，所有版本都统一优惠收取99元/年费，后续可能会针对不同版本的不同年费。请您放心，年费即使调整，也进针对调整后新购买的小电脑执行，您已经购买的小电脑，会按照购买时的年费标准执行，后续续费不会涨价。

• 问题： 看盘小电脑到期后如何续费？

• 回答： 到期后，小电脑会弹出提醒，微信/支付宝扫码即可续费，或联系客服，手动转账续费也可。

• 问题： 看盘小电脑到期后如果不续费可以继续用吗？

• 回答： 到期后如果您选择不续费，小电脑可以继续开机使用，但需要联网获取数据的模块将不可用，但可以使用比如相册等不需要联网的基础模块。

购买、优惠相关

• 问题： 看盘小电脑可以在哪儿购买？

• 回答： 目前看盘小电脑建议新客户在淘宝官方店铺：AIBBJ看盘小电脑 https://item.taobao.com/item.htm?id=810656912265 直接查看商品介绍下单购买。老客户推荐直接微信联系客服购买更优惠。淘宝APP扫码：
  

• 问题： 看盘小电脑复购有优惠吗？

• 回答： 有的。如果您购买后，觉得满意，需要增加小电脑的数量，可以在淘宝店铺或微信客服直接复购。淘宝复购优惠20元一台，微信客服复购优惠30元一台。

• 问题： 我需要购买几台看盘小电脑？

• 回答： 这个根据个人需要决定购买数量。新用户建议先购买一台小电脑体验，熟悉数据/操作后，根据自身需要再复购增加小电脑数量。一般来说，比较专业的朋友，条件允许的话，可以购买多台小电脑，每台固定显示一个标的，盘中也不用切来切去错过行情。目前比较专业的朋友，一般选购4~8台使用。

• 问题： 一次性购买多台看盘小电脑有优惠吗？

• 回答： 有的。一次性购买多台，第2台开始，按照复购优惠价执行。但若购2台退1台，退的那台，会减去优惠价退款。

• 问题： 看盘小电脑购买多台，每台需要买一样的版本吗？

• 回答： 这个根据自身需要，可以高低版本组合搭配，节省成本。例如：您有高版本的小电脑可以查看期权或期货等量化信号，想再增加一台，收听实时新闻播报，那再购买一台基础版小电脑即可，以节省成本。

• 问题： 淘宝购买看盘小电脑支持七天无理由退货吗？

• 回答： 支持。如果您试用不满意，可以在试用三天内申请无理由退货退款。请保留全部的包装和配件，机器无污损发回即可，自行承担退货的运费。退货后，今后不能再次购买。

• 问题： 购买看盘小电脑支持试用吗？

• 回答： 支持。如果您试用不满意，可以在试用三天内申请无理由退货退款。请保留全部的包装和配件，机器无污损发回即可，自行承担退货的运费。退货后，今后不能再次购买。

推荐朋友购买奖励相关

• 问题： 我觉得看盘小电脑很好，推荐朋友购买有奖励吗？
• 回答： 感谢您的认可和支持。您购买小电脑7天后，如果觉得满意，功能很好，可以在小电脑主屏右滚轮菜单选择进入“分享有好礼送”模块，按照提示，拍照分享优惠画面，微信发送给您朋友即可。您朋友收到照片，存入手机相册，再用淘宝APP扫码此照片，即可打开淘宝看盘小电脑商品页查看和购买小电脑，将照片发给淘宝客服，即可享受立减20元下单优惠。朋友购买小电脑成功后，您将获得相应的积分奖励，积分后续可兑换年费、新的小电脑或者提现。在网站后台，您能看到您的推荐业绩，欢迎多多推荐。

微信交流群相关

• 问题： 购买AIBBJ看盘小电脑后如何进群？

• 回答： 作为购买看盘小电脑的额外福利，小电脑用户可以免费进入我们的交流群。其中顺势而为1群是期权/期货/期指为主的交流群，盘中比较热闹，大佬云集，看盘小电脑期权/期货/全能版用户默认邀请进入此群。个股版用户默认邀请进入大盘个股交流群，相对比较安静，不嫌吵的话，也可以要求客服拉进1群。发生退货的情况，会移出群聊。小电脑使用过程中有任何问题，均可在群里反馈获取帮助。

• 问题： 进入交流群收费吗？

• 回答： 看盘小电脑的用户，作为额外福利，进群交流学习不收费。但在群里请遵守群规，尊重他人，不要发有害内容，不要发广告，否则会被踢。

• 问题： 我可以邀请其他朋友进入交流群吗？

• 回答： 入群门槛比较高，不能随意进群。目前入群只有以下几个个路径，1、小电脑/网页版用户可入。2、公众号文章赞赏99可入。3、定向邀请的大佬。群遵循严进严出，维持专业、严肃、活泼的氛围。

• 问题： 进入交流群有什么好处？

• 回答： 交流群里面大佬云集，人才济济，主要为盘中、盘后相互交流学习地方。盘中会实时分享并解读一些看盘小电脑或者主力的数据，但仅供参考。群里不允许任何荐股、代客理财投资的言论和操作。

• 问题： 群里会带盘服务吗？

• 回答： 不带盘。群里仅限投资者交流，发表个人判断和见解，仅供参考，不允许带盘。

售后、保修、客服相关

• 问题： AIBBJ看盘小电脑售后如何的？

• 回答： 非人为损坏，免费保修一年（买家支付寄回的运费）。人为损坏或者超过一年，维修仅收取成本和来回快递费用。

• 问题： 购买后如何联系客服？客服微信号是什么？

• 回答： 购买后，您可以：

  • 可以微信添加好友，搜索账号“tangbohu”，并邀请入群，有任何问题可以求助客服或群里提问。公众号：AIBBJ看盘小电脑 中新增了AI智能助理，只要您关注了公众号，在发消息栏目下，可以点击右下角的“智能提问”，AI小助理会为您解答一切有关看盘小电脑的问题，或者有其他跟投资有关的问题，它也能解答。
    

  • 也可以扫码关注微信公众号：AIBBJ看盘小电脑 ，在发消息栏目下，可以点击右下角的“智能提问”，AI小助理会为您解答一切有关看盘小电脑的问题，或者有其他跟投资有关的问题，它也能解答。
    

• 问题： 购买后可以一对一指导吗？

• 回答： 老板精力有限，自己日内也要操盘，不提供一对一指导服务。可以自行查看看盘小电脑帮助文档或教学视频，有问题可以群里提问或求教客服。

公众号、视频号、抖音号

• 问题： AIBBJ看盘小电脑微信公众号是什么？

• 回答： 请微信APP搜索公众号：AIBBJ看盘小电脑 ，公众号会每日分享盘中走势判断回顾，指标数据解读，隔日关键点位提醒等内容，欢迎关注并加星标。
  

• 问题： AIBBJ看盘小电脑微信视频号是什么？

• 回答： 请微信APP搜索视频号：AIBBJ看盘小电脑，视频号会及时发布AIBBJ看盘小电脑的功能更新、教程、实拍等视频，欢迎关注。
  

• 问题： AIBBJ看盘小电脑抖音号是什么？

• 回答： 请抖音APP搜索：AIBBJ看盘小电脑，抖音号会及时发布AIBBJ看盘小电脑的功能更新、教程、实拍等视频，欢迎关注。
  

• 问题： AIBBJ看盘小电脑AI智能体/AI客服/AI大模型是什么？

• 回答： 看盘小电脑利用AI大模型技术，创建了AI智能小助理/客服，可以聪明的回答您有关小电脑的问题，可以关注微信公众号在发消息栏目下，可以点击右下角的“智能提问”。也可以用微信扫下面二维码直接访问小程序提问：
  

其他问题

• 问题： 我可以把看盘小电脑放在车上使用吗？

• 回答： 可以。看盘小电脑支持移动使用，连接车载WIFI或手机热点联网即可。需要注意的是，小电脑外壳为3D打印PLA材质，不耐高温，夏天放在车内，温度过高会导致外壳变软，变形的情况。

• 问题： 购买AIBBJ看盘小电脑后会不会商家跑路后不能用了？

• 回答： 这个可能性不大。AIBBJ看盘小电脑是云上量化2024年下半年新推出的产品，降低入门门槛，服务更多投资者。云上量化之前的网页版自2019年已经存在和服务专业客户多年，较多用户在持续使用。众多用户在使用和续费，成本可控，没跑路的必要。（主要老板自己也在日常操盘需要看数据和信号播报，每天都在用，哈哈）

• 问题： 我觉得看盘小电脑很好，我可以代理吗？

• 回答： 目前还没开放代理渠道，有意向请和客服联系。

• 问题： 我可以定制看盘小电脑功能吗？

• 回答： 不可以。小电脑系统异常复杂，不支持定制功能。有建议可以向客服提出，共性的需求如被采纳，将会在后续版本中更新实现。

• 问题： 看盘小电脑的官网是什么？

• 回答： AIBBJ看盘小电脑官网：[https://aibbj.91518.net] ，里面包含了小电脑的介绍、常见问题FAQ、视频教程、实拍视频演示等内容。

• 问题： AIBBJ看盘小电脑和91518.NET的关系是什么？

• 回答： AIBBJ看盘小电脑是 [https://91518.net] ，网站旗下于2024年下半年新推出的一款面向普通投资者的低门槛入门量化大数据信号播报器，与提供给专业投资者使用的网页版天眼期权、期货看盘王均为网站的产品。小电脑和网页版各有各的特点，组合使用可以满足不同人群的需要。